DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Als Datenverantwortlicher sind wir gemäß den geltenden Glücksspielbestimmungen gesetzlich dazu verpflichtet, die personenbezogenen Daten unserer Spieler zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an unseren Spielen und die Nutzung unserer optionalen Dienste zu ermöglichen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird detailliert erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und warum diese Verarbeitung notwendig ist.

Webseitenbetreiber

Die Website Smokace-Casino.at (im Folgenden „Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) wird von Altacore N.V. betrieben. Dieses Unternehmen ist nach dem Recht von Curaçao unter der Handelsregisternummer 151002 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in Dr. Henri Fergusonweg 1, Gaito, Curaçao.

Annahme der Richtlinie

Mit der Registrierung auf unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Bitte nutzen Sie diese Website nicht, falls Sie die Bestimmungen nicht akzeptieren oder uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten.

Diese Richtlinie stellt eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen dar. Wir behalten uns das Recht vor, diese von Zeit zu Zeit zu ändern. Obwohl wir uns bemühen, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, die Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Richtlinie.

Datenerhebung

Wir erheben personenbezogene Daten für die Nutzung und Verarbeitung, einschließlich (aber nicht beschränkt auf):

• Registrierungsdaten: Alle Daten, die Sie bei der Kontoeröffnung angeben, sowie spätere Mitteilungen (z. B. vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
• Kommunikation: Nachrichten zwischen Ihnen und uns über E-Mail, Live-Chat oder andere Kommunikationsmittel.
• Transaktionsdaten: Die gesamte Historie der Transaktionen auf Ihrem Spielerkonto.
• Technische Daten: Anmelde- und Verbindungsdaten, einschließlich Verkehr, GeoIP-Standort, verwendeter Browser/Gerät, Netzwerk- und Aktivitätsprotokolle.
• Verifizierungsdokumente: Dokumente zum Nachweis Ihrer Identität, Einzahlungen oder Abhebungen, die zur Betrugsprüfung oder Erfüllung gesetzlicher Anforderungen notwendig sind (z. B. Kopien von Ausweisen, Kontoauszügen).
• Kundenfeedback: Daten aus Ihrer Teilnahme an Umfragen oder Kundenbewertungen.

Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, insbesondere für folgende Zwecke:

• Abwicklung von Wetten und Zahlungstransaktionen (einschließlich der Nutzung von Online-Zahlungssystemen).
• Bereitstellung der gewünschten Spiel- und anderen Dienste auf Smokace-Casino.at.
• Bereitstellung des Kundensupports und Verwaltung Ihres Kontos.
• Durchführung aller gesetzlich vorgeschriebenen Überprüfungen (KYC).
• Versenden von Werbeinformationen (nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung).
• Einhaltung aller gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Geldwäscheprävention).
• Überwachung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und illegalen Glücksspielaktivitäten.
• Analyse von Markttrends, Kundenbedürfnissen und Durchführung statistischer Analysen.

Marketing

Wir dürfen Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer verwenden, um Ihnen Werbebotschaften über unsere Produkte und Promotionen (auch von unseren Partnern) zuzusenden.

Möchten Sie keine Werbenachrichten mehr erhalten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren. Die Annahme eines Preises in einem Wettbewerb beinhaltet Ihre Zustimmung, dass wir Ihren Namen und/oder Spitznamen zu Werbezwecken verwenden dürfen.

Datenübermittlung an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen. Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

1. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Gerichtsbeschluss).
2. Zum Austausch von Daten mit unseren Zahlungssystembetreibern zur Abwicklung von Transaktionen.
3. Zur Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen gegenüber Lizenz- und Aufsichtsbehörden (Curaçao und andere zuständige Stellen).
4. Wenn das Unternehmen die Offenlegung für notwendig hält, um sich selbst, Spieler oder Dritte vor Betrug zu schützen oder auf behördliche Anfragen zu reagieren.
5. An unsere Marketingdienstleister oder andere Drittanbieter, die uns bei Hosting, Analysen und technischem Support unterstützen.
6. An jede andere dritte Partei mit Ihrer vorherigen Zustimmung.
7. Im Falle einer Änderung der Unternehmensstruktur (Fusionen, Übernahmen).

Datenspeicherung

Gemäß den Geldwäschevorschriften sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten mindestens fünf Jahre nach Ihrer letzten Transaktion oder der Schließung Ihres Kontos aufzubewahren. Anträge auf Datenlöschung vor Ablauf dieser Frist können daher nicht bearbeitet werden.

Sicherheit

Wir wenden strenge Datenschutzstandards an und treffen alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Verwendung von Cookies

Beim Besuch von Smokace-Casino.at erfasst unser System automatisch Daten wie Ihren Browser und Ihre IP-Adresse mithilfe von Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

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